Публичная оферта

• Платформа «Пёсосед» — сайт и приложение, обеспечивающие взаимодействие Владельцев и Исполнителей.
• Владелец — пользователь, размещающий Заказ на услуги по уходу за собакой.
• Исполнитель (Пёсосед) — пользователь, лично оказывающий Услугу.
• Заказ — оформленная в интерфейсе заявка с параметрами услуги, временем и стоимостью.
• Услуга — прогулка, визит, присмотр, передержка, сопровождение и иные согласованные задачи по уходу за животным.

Оператор — Индивидуальный предприниматель Компанеец Виталий Олегович, ИНН 380470283331, ОГРНИП 322774600662595, адрес регистрации: г. Москва, ул. Ясеневая, д. 12, к. 1.

Платформа является информационно-технологическим сервисом (маркетплейсом): она помогает Владельцу и Исполнителю найти друг друга, оформить Заказ, обмениваться сообщениями, фиксировать этапы оказания Услуги и проводить расчёты. Услугу по уходу за животным оказывает Исполнитель лично.

Исполнителем может быть дееспособное лицо в возрасте 18 лет и старше.

Владелец обязан сообщать достоверные сведения о собаке: поведение, состояние здоровья, принимаемые лекарства, риски побега или агрессии, иные существенные особенности.

Исполнитель обязан соблюдать инструкции Владельца и разумные меры безопасности при обращении с животным.

Цена Исполнителя и сервисный сбор платформы отображаются в интерфейсе до подтверждения Заказа. Передача животного Исполнителю и возврат Владельцу могут подтверждаться PIN-кодом в приложении.

Платёжный контур совместим с механикой «Безопасная сделка» ЮKassa. После её подключения денежные средства Владельца принимаются через ЮKassa, а выплата Исполнителю производится после завершения Услуги. Вознаграждением платформы является сервисный сбор.

Порядок отмены Заказа и возврата средств описан на странице «Оплата, отмена и возвраты». Условия оферты не ограничивают права потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Платформа отвечает за корректную работу сервиса; Исполнитель — за фактическое оказание Услуги; Владелец — за достоверность сведений о животном. Положения настоящей оферты не исключают и не ограничивают ответственность в случаях, когда такое ограничение не допускается законом.

Спорные ситуации сначала рассматриваются через поддержку платформы: info@doggo.ru, +7 991 149-32-28. Если разрешить спор не удалось, он рассматривается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Акцептом условий настоящей оферты являются регистрация в сервисе, создание и подтверждение Заказа в случаях, предусмотренных интерфейсом платформы.